Доставка

Общие условия доставки

В случае, если товар доставлен, но заказчик от него отказывается без уважительных причин (наличие дефекта или других свойств, свидетельствующих о том, что товар некачественный), клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара в размере 10,0 руб. согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16.

Доставка товара производится день в день, либо на следующий день*
Время работы курьерской службы: 10.00 - 19.00; суббота и воскресенье - выходной
Некоторые заказы, оформленные после 10.00 пятницы, а также в выходные и праздничные дни, возможны к выполнению на следующий рабочий день.

*В связи с погодными условиями, сложной дорожной обстановкой время доставки может изменяться. При высокой загруженности курьерской службы, доставка может осуществляться на следующий день, подробнее уточняйте у менеджера по телефону.

Условия доставки по Минску (в пределах МКАД и Уручье):

Карта кликабельна - нажмите на цветную область на карте, чтобы получить информацию о доставке в данный регион.

Доставка товаров стоимостью свыше 150 бел.руб. в пределах МКАД, Уручье и Шабаны - БЕСПЛАТНО. (Зелёная зона)
Доставка товаров стоимостью до 150 бел.руб. в пределах МКАД, Уручье и Шабаны - 10 рублей. (Зелёная зона)
Стоимость доставки в остальные районы - от 12 рублей (но не более 10 км от МКАД)* (Синяя (12 рублей) и Красная (15 рублей) зоны)
Доставка товаров стоимостью более 250 бел.руб за пределы МКАД, но не более 7 км осуществляется БЕСПЛАТНО.**

*Возможность доставки в Ваш район и точную стоимость уточняйте у менеджера.

**Окончательную стоимость доставки и возможность уточняйте у менеджера.

Условия доставки и принятия заказов:

При согласовании времени доставки заказа и отсутствии покупателя по адресу доставки время ожидания курьера составляет 10 минут.
Доставка нескольких аналогичных товаров для выбора на месте доставки не производится.
В обязанности курьера не входит консультация по характеристикам и эксплуатации товара. Все вопросы по товару необходимо уточнять у оператора во время оформления заказа.
В зимнее время года при доставке товара с мороза в тепло, необходимо дать товару отогреться несколько часов перед включением, чтобы высох конденсат, который мог образоваться на внутренних деталях от перепада температуры и влажности.

Условия доставки по Беларуси

Доставка по Беларуси осуществляется в течение 3-х дней с момента оформления заказа с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.30. Оплата за товар принимается наличными либо банковской картой в отделениях белпочты.

Доставка товаров стоимостью до 120 руб. по Беларуси наложенным платежом (до ближайшего отделения почты) – 8 рублей.
Доставка товаров стоимостью свыше 120 руб. по Беларуси осуществляется БЕСПЛАТНО наложенным платежом (до ближайшего отделения почты).
Доставка товаров стоимостью менее 200 руб. по Беларуси курьерской службой Белпочты EMS (до дома) – 12 рублей.
Доставка товаров стоимостью свыше 200 руб. по Беларуси осуществляется БЕСПЛАТНО курьерской службой Белпочты EMS (до дома).

Экспресс-доставка по Минску с помощью сервиса Яндекс Такси

Оформить заказ через корзину сайта.
Получить подтверждение заказа через сайт. При согласовании заказа, сообщить менеджеру о доставке Яндекс Такси.
Оплатить заказ через сайт.
Заказать за свой счёт доставку товара через приложение Яндекс Такси из пункта самовывоза (Сурганова, 57Б).

Обязательные условия для заказчика при доставке крупногабаритного товара (массажные кресла и др.):

Доставка по г. Минску.

✔ Доставка осуществляется до первого помещения квартиры.
✔ Проходы и лестницы должны быть свободны для перемещения товара.
✔ В квартире должно быть освобождено место и достаточное освещение для приемки.
✔ Габариты дверей (подъезд, квартира, лифт) должны позволять занести товар в упаковке.
✔ Минимальный зазор между товаром и дверными проемами/стенами – 5 см с каждой стороны.

Если условия не соблюдены: Доставка производится только до дверного проема или ближайшего подходящего места.

Доставка по Беларуси.

Доставка осуществляется курьерской службой до подъезда здания.
Подъём на этаж и занос в квартиру или офис не выполняются.
Время доставки согласовывается с менеджером службы доставки предварительно, по телефону. Товар доставляется в течение согласованного дня, а ориентировочный временной интервал вам сообщат дополнительно.

Пункты самовывоза

г. Минск, ул. Сурганова, 57Б, офис 162 (5 этаж) БЦ «Новая Европа». Время работы: пн - сб 10.00 до 20.00. Оплата за товар принимается наличными либо банковской картой.

Воскресенье - выходной.

Обработка заказов осуществляется с 10.00 до 19.00.

Новости

Все новости